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韩都衣舍柔性供应链的打造过程

发布于:2017-07-31 15:10

韩都衣舍柔性供应链的打造过程

以小组制为核心的单品全程运营体系,是韩都衣舍的得意之作,而该体系成功运作,韩都衣舍BI商业智能系统是不可忽视的功臣之一。然而,在公司的创业初期,打造供应链可谓困难重重。

互联网品牌对供应链的需求,是基于用户需求产生的。因此,韩都衣舍产品的特点就是款多、量少;其产品,不论是风格还是款式,都有足够的宽度。

服装业所在的加工业是为满足大批量生产而设计,其利润产生模式与互联网品牌相冲突。这种冲突表现在,一是订单量小,效率低;二是面料、辅料无法满足起定量,采购成本高。

韩都衣舍从2010年开始与工厂合作,但少量、多批次、当季快速返单的订单特点让当时山东本地的工厂,甚至国内工厂都不待见,他们更习惯交期长、单量大的国外订单。为了解决这种冲突,韩都衣舍最初解决方法有两种:一是退而求其次选择小微型加工厂合作;二是批量采购面料辅料自备,以降低成本。很显然,这样的解决方法的前提是,公司需要付出很大的人力物力去把控。

而真正给韩都衣舍缓解供应链困境的是大环境的改变。2012年,服装市场发生了巨大的变化。随着劳动力成本、面料辅料成本的上升,大宗的外贸订单转向东南亚、南亚、北非等地。国内服装加工业出现了产生过剩,部分服装生产商出现了生存压力。

而此时,韩都衣舍已经拥有了足够的体量,拥有了更强的机会把握能力。每个订单的件数依旧很小,但公司有很多这样的订单,总量并不小。比如在过去的2016年,公司平均每个款式只有600件衣服,但公司有3万个订单,生产1800万件服装。这样的订单,自然能引起优秀供应商的兴趣,就有了深度合作的可能。

韩都衣舍与供应商具体合作时,不可避免要面对以下问题:公司如何根据面料、设计款式、交货时间等标准挑选供应商的?公司与供应商合作时,如何确保众多供应商按照公司的需求及时生产?如果出现供应商供货不及时,公司如何确保及时满足消费者需求?以上问题的解决,韩都衣舍的方案是,采用了以大数据为驱动的供应链管理。

区别于传统企业的供应链,韩都衣舍的柔性供应链拥有精确的大数据管理。

传统品牌的供应链与互联网供应链的不同点是,后者拥有精确、高效的大数据管理。韩都衣舍以大数据为驱动,通过以"爆旺平滞"算法为驱动的C2B运营模式,来指导产品集成研发,通过HSCM(韩都衣舍供应链系统)确定面料辅料,通过HSRM(韩都衣舍供应商协同系统)进行端对端的订单分配,通过HOMS(韩都衣舍订单处理系统)来确定上新节奏,通过HWNS(韩都衣舍仓储管理系统)来确定返单……整个过程可以归结为对大数据资源进行计算。

韩都衣舍的供应链建设可以追溯到2009 年,实施柔性供应链改造之前,公司发展分为三个阶段,为改造做预热。

第一阶段,2009 年到2010 年,为满足基本销售需求而不停地开发供应商,处于基础的供应商团队搭建阶段;

第二阶段,2010 年到2011 年,诞生供应商团队,并开始培养供应商的思路转变。通过互联网品牌的优势,以需定产,拉动供应链快速返单;

第三阶段,2011 年到2013 年,产品为王被摆上桌面,任何战术的确立都不能以牺牲品质作为代价。

从2013年开始,韩都衣舍打造四个维度的柔性供应链改造计划,并循序渐进。第一,以大数据采集、分析、应用为核心,以公司IT为依托,完善软件研发和基础硬件设施,SCM、CRM、BI系统陆续上线,并同步供应商。增强管理的精准度和时效性。

第二,确立“优质资源产原地、类目专攻”的供应链布局战略。

第三,与产原地供应商联手,模块化切分生产流程的资源配置,并重组服装加工业的组织架构。第四,扩大柔性供应链的服务外延。2015年双11,积淀7年之久的柔性供应链正式开放,成为日后韩都衣舍生态运营商的重要组成部分。

韩都衣舍独创的“以产品小组为核心的单品全程运营体系(IOSSP)”是企业利用互联网提升运营效率的一个成功案例。公司财报显示,2016年韩都衣舍营业收入14.3亿元,毛利率达45.32%。自营网站销售收入0.05亿元,第三方平台销售收入与其他收入达14.25亿元。

案例启示

韩都衣舍的成功离不开服装行业发展的大环境,也离不开创始团队的战略眼光和商业模式创新,更离不开其作为一家互联网公司所具有的的基因。

再者,韩都衣舍的产品小组制组织管理模式,是激发公司内部活力的重要举措,也是公司组织结构的重大创新。而以“爆旺平滞”算法为驱动的C2B运营模式,更是在数字化商业智能的基础上能够对市场变化做出快速反应,减少库存风险。

此外,作为一家互联网公司,韩都衣舍高层认为,数字化商业智能是公司快速发展的主要驱动因素。自公司创建初期,韩都衣舍即开始搭建自身的商业智能系统,十年余来一直在商业智能的研发和建设上不断投入人力物力。目前已经建立起了商业智能集成系统、订单处理系统、仓储管理系统、物流管理系统、企划运营系统、供应链系统、供应商协同系统以及活动管理系统等。公司的各项运营均以数字化商业智能为驱动,实现高效、协同运行。数字化商业智能是韩都衣舍区别于传统服装品牌以及拉开与其他品牌竞争力的杀手锏。

服装企业的核心竞争力往往基于强大的供应链系统,服装企业的供应链包括供应商管理、面辅料采购、质量管理、生产制造、销售物流及其信息化建设等方面,要想获取强大的核心竞争力,必须满足快速反应、多款少量等个性化需求,同时具有较强的产品质量、成本控制能力。通过大数据分析取得消费者的偏好,并通过互联网实现碎片化小订单集中化生产,实现供应链的柔性化,以实现对成本的控制等要求。

有专业研究团队认为,对于面向B端的企业而言,如果要整合上游供应链资源,也需要考虑如何有效利用外部有利因素为自己密切与供应商关系服务;同时,传统企业转型过程中,需要大胆利用互联网信息技术,开发、引进以及升级适合自身经营的信息处理系统。信息处理系统的应用可以更好的提高内外协调效率、快速对市场变化做出反应,从而强化自身竞争力。

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